Home ClickHome Click
À vendreÀ louerNeufLes professionnelsProprio Click
Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 1er mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Home Click SRL, société de droit belge, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0687.457.806, dont le siège social est établi en Belgique.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : privacy@homeclick.be.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, Home Click est susceptible de collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.

Données relatives aux annonces : description du bien, photos, localisation, prix, certificat PEB.

Données de paiement : les transactions sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. Home Click ne stocke aucun numéro de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte et authentification sur la Plateforme.

Publication et gestion de vos annonces immobilières.

Mise en relation avec des professionnels de l'immobilier.

Traitement des paiements et facturation.

Envoi de communications relatives à votre compte et aux services souscrits.

Amélioration de la Plateforme et analyse statistique anonymisée.

Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes conformément au RGPD :

L'exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés.

Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la prévention des fraudes et la sécurité de la Plateforme.

Les obligations légales : pour le respect de la législation fiscale et comptable belge.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant une durée maximale de 3 ans après la suppression de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données de facturation sont conservées pendant 7 ans conformément à la législation comptable belge.

Les données de connexion (logs) sont conservées pendant 12 mois.

6. Partage des données

Home Click ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées avec : les professionnels que vous contactez via la Plateforme (uniquement les données nécessaires à la prestation), nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité, et les autorités compétentes sur demande légale.

Les données de votre annonce sont utilisées pour sa publication sur Home Click conformément à vos paramètres.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@homeclick.be. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD).

8. Sécurité

Home Click met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Ces mesures incluent : le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), le chiffrement des données sensibles au repos, des contrôles d'accès stricts, et des audits de sécurité réguliers.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, Home Click s'assure que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

10. Modifications

Home Click se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera notifiée aux Membres par email ou notification sur la Plateforme.

Home Click

La plateforme tout-en-un pour l'immobilier belge. Particuliers, agences et professionnels — les meilleurs outils du marché.

Plateforme

  • Biens à vendre
  • Biens à louer
  • Neuf
  • Professionnels
  • Proprio Click

Ressources

  • Blog
  • FAQ
  • Centre d'aide
  • Contact
  • API (bientôt)

Légal

  • CGU
  • Politique de confidentialité
  • Mentions légales
  • Cookies

© 2025 Home Click — Fait avec ❤️ en Belgique

Publication gratuite jusqu'au 31/12/2026